Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Cuál es el monto mínimo para hacer un pedido online?

Para hacer un pedido por WhatsApp o por la página web, el monto mínimo es de $100.000. Este monto no incluye el costo del envío, que se cobra aparte según corresponda.

 

¿Cómo confirmo mi pedido?

Cuando hagas el pedido, alguien de nuestro equipo se va a comunicar con vos para confirmar el stock, los precios y el monto total a pagar. También te van a explicar las formas de pago disponibles.

El pedido tiene una validez de entre 24 y 48 horas desde que te informamos el total a abonar. Si no confirmás el pago en ese plazo, el pedido puede caducar.

 

¿Qué datos tengo que revisar antes de confirmar la compra?

Es muy importante que revises bien todos los datos que ingresás, como tu nombre, dirección y teléfono, para evitar problemas con la entrega o la comunicación.

 

¿Cómo funciona el envío?

Transporte / Expreso

Si elegís envío por transporte o expreso, es importante que antes de realizar la compra averigües qué empresa de transporte llega a tu zona y cuál es el costo aproximado hasta tu domicilio.

Nosotros nos encargamos de preparar y trasladar el paquete desde nuestro local hasta la empresa de transporte que elijas.

El valor que abonás a nosotros corresponde únicamente a ese traslado interno hasta el expreso.

Una vez que el paquete llega a la empresa transportista, el costo final del envío hasta tu domicilio se abona directamente a la empresa de transporte al momento de retirar o recibir el pedido, según la modalidad que manejen.

Trabajamos con distintas empresas de transporte, por lo que podés elegir la que te resulte más cómoda o conveniente según tu ubicación.

Moto CABA / GBA

Si preferís envío por motomensajería dentro de CABA o GBA, el valor puede variar según la zona, distancia y disponibilidad.

El monto exacto del envío se informa al momento de ponernos en contacto para coordinar la entrega.

La moto puede despacharse tanto a domicilio como a sucursales, dependiendo de la zona y necesidad del cliente.

Información importante

Actualmente no trabajamos con OCA ni Correo Argentino.

También podés retirar tu pedido personalmente por el local, sin costo extra y coordinando previamente.

 

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, hacemos envíos a cualquier lugar del país, siempre respetando las condiciones de transporte y costos que te comentamos antes.

 

¿Qué medios de pago puedo usar?

Para retirar en el local:

  • Efectivo

  • Depósito bancario

  • Transferencia

  • Mercado Pago

Para envíos:

  • Depósito bancario

  • Transferencia

  • Mercado Pago

Importante: Algunos medios tienen recargos:

  • Mercado Pago tiene un 10% de recargo (en la opción “Enviar dinero”).

 

¿Y si no estoy de acuerdo con estos términos?

Si alguna de estas condiciones no te resulta conveniente, sos libre de no realizar la compra en nuestro shop. Queremos que tu experiencia sea siempre clara y satisfactoria.

Si preferís, te invitamos a hacer la compra directamente en nuestro local. Toda la información sobre el local la podés encontrar en la sección Contacto.